我們信念

每人做運動都有自己的目標,要達成,就一定要有堅持的信念。要有這種強烈的信念,就是經過鍛鍊而得出來的一種成果,而每個人所投放的時間及汗水會演變成為屬於自己的故事。

將顧客的意念及功能性加入產品, 創造出設計獨特的運動服飾. 令顧客不只是運動時才使用, 更成為生活的一部份,激勵及感染身邊人。

訂購流程相關

問: 最少要訂多少件?

答:

我們的最低訂購量為 10 件(不同品項略有差異),如有特殊需求可聯絡我們彈性處理。

問: 下單後多久可以收到貨?

答:

一般交貨期為 14 至 21 個工作天,視乎款式與訂單數量而定。如有急單需求,可聯絡我們了解加急服務。

問: 如何下單?流程是怎樣?

答:

你可以透過 WhatsApp、Instagram、Facebook 或電郵聯絡我們。我們會先了解你的需求並報價,再確認設計和訂單詳情,最後安排生產。

問: 如何確認訂單內容無誤?

答:

我們會提供設計稿模擬圖(mock-up)和尺寸明細表,雙方確認無誤後才進入生產流程。

設計與客製內容

問: 可以自備設計檔案嗎?

答:

當然可以,建議提供 AI、PDF 或 PNG 高解析度檔案。

問: 有什麼布料可以選擇?

答:

我們提供多款功能性布料,包括:排汗布、彈性布、環保布(如 REPREVE®)、防曬布等。我們會根據用途建議合適選項,網站上亦可參考布料介紹。

問: 有哪幾種印刷或加工方式?

答:

我們提供熱昇華印刷、絲印、熱轉印、刺繡等加工方式。會依設計和布料特性推薦最合適處理方法。

問: 沒有設計經驗,可以協助設計嗎?

答:

可以。我們設有設計團隊,可根據你的品牌風格、活動性質或隊伍形象,提供初稿

尺碼與樣板

問: 怎樣選擇合適尺寸?

答:

網站上提供各產品的詳細尺寸表作參考,如有需要亦可預約樣衣試穿服務。

問: 可以先做樣板嗎?

答:

可以。樣版製作時間為訂單確認後約 7 至 10 個工作天。費用將視乎款式及訂單金額而定:如單項產品訂單總額低於 HK$5,000,需支付打版費,恕不退還;如總額高於 HK$5,000,可免費提供一件樣版,如需多件樣版則需另行收費。

問: 有提供特大尺碼或加長剪裁嗎?

答:

有的。我們可按需要製作加長版或特大尺碼(如 3XL 以上),部分尺寸或需額外收費。

價格與付款

問: 價格如何計算?

答:

價格會根據款式、訂購數量、布料及印刷方式決定。歡迎提供需求資料讓我們為你報價。

問: 接受哪些付款方式?

答:

我們接受轉數快 (FPS)、銀行轉賬、郵寄支票或親臨門市以現金付款。

問: 什麼時候需要付款?

答:

確認設計圖及尺碼後即可安排付款。訂單金額在 HK$5,000 以下需一次過全額付款,HK$5,000 以上則可先付 50% 訂金,餘款於出貨前付清。

送貨及運費

問: 有送貨服務嗎?

答:

有的。訂單滿 HK$500 或以上可享本地免費送貨服務(不包括送貨至貨運/物流倉庫);如訂單金額低於 HK$500 則需自行到本公司取件或使用順豐到付方式配送。

問: 可以安排海外配送嗎?

答:

可以。我們提供國際配送服務,運費會另行報價,亦可選擇自訂快遞公司寄送 (註: 進口關稅及增值稅款須由客戶自行處理及支付)。

售後與退換

問: 收到衣服後如發現尺寸不合身可以退換嗎?

答:

由於所有服裝均為客製訂造,恕不接受因尺寸選擇錯誤而退貨。建議參考我們的尺寸表或預約樣衣試穿。但如實際成品與尺寸表誤差超過 3cm,我們將免費為你更換。

問: 收貨後如發現問題怎麼辦?

答:

若有品質問題、印刷錯誤或與訂單不符,請於收貨後 3 天內聯絡我們,我們會盡快協助處理。

問: 客製商品可以退換嗎?

答:

除非出現品質問題或訂單錯誤,客製商品一概不設退換。請在生產前仔細確認設計與尺寸。

聯絡及門市資訊

問: 你們有實體地址嗎?

答:

有的。我們的辦公室位於九龍鑽石山港鐡站附近,設有陳列室,歡迎預約親臨參觀及洽談。

問: 辦公時間是什麼時候?

答:

星期一至五:09:30 – 18:30(午膳時間 13:00 – 14:00);星期六、日及公眾假期休息。

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